| 產投職訓｜商場與職場溝通英文班｜嘉義 |
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課程介紹 |
知識:
1.認識商務英文與職場常見情境職能。
2.認識基本商務常識。
3.學習常見商務情境知識。
4.商務情境與特色文化認識。
5.常用商務英語詞彙、片語、行話、表達模式等認識。
技能:
1.運用英文來進行口語表達與溝通。
2.運用英文來進行各類商務情境的探索與資料搜查。
3.能內化所蒐集之資料為自我表達之語言素養與應用。
4.了解國際商務場合之禮儀並培養出得體的應對進退之道。
5.提高自身對於國際商務情境之敏感度。
學習成效:
1.能用英文聽懂日常商務情境對話與其應對進退之道。
2.能用英文上網蒐集資料與內化資料內容為己用。
3.熟悉常見商務情境英語詞彙、片語、行話與表達模式。
4.培養成為具有國際素養的公民之學習態度。
5.掌握國際商務情境資訊，並能用簡單英語宣講給他人理解。 |
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課程大綱
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1-1.教學目標說明與師生自我介紹 1-2.商業情境第一印象建立 1-3.用email自我介紹 &交換聯絡資訊
1-4.電話追蹤進度與安排拜訪 1-5.運用現在簡單式與進行式聊公司與工作 1-6.小組討論：如何建立人脈商業情境演練
2-1.談論職場工作動機 2-2.職場茶水間交流 2-3.如何結束談話
2-4.運用口語問句持續話題 2-5.小組討論：管理者如何激起團隊士氣
3-1.如何談論專案管理 3-2.詢問與給予專案進度 3-3.回覆問題與回饋建議 3-4.與同事閒聊追進度
3-5.運用完成式與簡單式討論專案進度 3-6.小組討論：如何進行專案計畫討論
4-1.談論新點子與革新概念 4-2.闡述新點子 4-3.回應他人回饋與表達感謝
4-4.談論過去、現在與未來能力之表述 4-5.小組討論：尋找新的商機與策劃
5-1.談論客戶服務 5-2.與客戶之應對進退 5-3.確認對話內容與同理客戶困境
5-4.運用直接問句與間接問句與客戶應對 5-5.小組討論：如何面對客戶反對態度
6-1.談論商業倫理 6-2.解釋計畫與安排規劃 6-3.邀約與提議商業合作 6-4.回應商業情境即時邀約
6-5.談論未來合作機會 6-6.小組討論：如何提升大眾商業倫理認知 6-7學員心得交流 |
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講師介紹
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李玟儀 講座
李玟儀 老師
學歷：英國東英吉利大學 語文學系研究所碩士
專長：英語口說、英語文法與修辭學、多益、英語商用書信、英語簡報 |
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上課時間
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115/03/08 ~ 115/04/26 每週日09:00~17:00 每週日08:30~17:30(僅4/19)
43 小時 |
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上課地點
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嘉義市國華街245號7樓之9(嘉義縣勞動力服務人員職業工會7樓9B教室) |
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上課費用
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參訓學員自行負擔：$1,680
勞動力發展署雲嘉南分署補助八成：$6,720
特殊身分補助全額 |
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招生對象
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1.開訓日當天具備勞保資格之在職勞工
2.目前從事國際貿易業務相關工作人員或
預備從事國際貿易業務相關工作人員3.具備考取英文初級程度並對商用英文有需求者
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總名額
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18 |
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備註
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課程名稱：商場與職場溝通英文班第01期
課程代碼：168249
上課講師：李玟儀 老師
上課日期：115/03/22 ~ 115/05/10(4/5、5/3遇連假停課2次)
上課時間：每週日09:00~17:00(僅5/10多1小時08:30~17:30)，共43小時
上課地點：嘉義市西區國華街245號7樓之9(嘉義縣勞動力服務人員職業工會教室)
上課費用：8,400(開訓日具勞保、就業保險、職災保險、農保身分可補助學費80%~100%)
招生人數：18人
報名網址：https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=168249
社團法人台灣藝術人文與教育科技協會主辦(TTQS銅牌訓練機構)
洽詢電話： 02-27082770 魏先生【其他】
1.若因「開課單位招生不足不予開班」或「更正上課日期以致學員無法參加課程」，均可『全額退費』。
2.如遇不可抗拒之因素(如颱風)，開課單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。 |
