| 新式樣退費辦法：
一、因故未能開班，可全額退費或選擇抵用其他課程享八折優惠。
二、學員因故無法上課則參酌「台北市短期補習班管理規則」第33條規定退費：
(1)開課日前提出退費申請，退還學費七成。
(2)開課日起未達全期三分之一者，退還學費五成。
(3)開課日起已達全期三分之一者，不予退費。
三、退費程序：
(1)網站下載並填妥「學員因故無法上課退費申請單」連同發票寄回。
(2)次月15日前將應退金額扣除轉帳手續費匯入學員帳戶。
四、證書申請辦法：
(1)政府委訓課程學員，缺課未超過規定時數及成績通過者，結訓後本單位主動提供一份中文證書﹔遺失補發及申請一份以上中文證書，請自行下載「結業證書申請書」，填寫後交至本中心，每份工本費中文 100 元，英文 200 元﹔若證書未領取，或郵寄證書被退回，本中心保留半年，超過半年後申請視同補發，需付每份工本費中文 100 元、英文 200 元。
(2)非政府委訓課程學員，缺課未超過該班總時數三分之一（含）者，需申請結業證書者，請於報名時勾選需「申請結業證書」並填寫資料，每份工本費中文 100 元，英文 200 元。
(3)未能親領證書，需本中心郵寄者，請自付掛號郵資每份 36 元。
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